Processus de stratégie et de changement
Placer l'être humain au centre et élaborer avec lui des situations gagnant-gagnant a été pour moi une préoccupation majeure en tant que responsable du personnel dans l'industrie électrique, des télécoms et de l'informatique, ainsi que dans des projets internationaux de fusions et acquisitions. En tant que membre de la direction responsable de lignes dans des entreprises de transports publics urbains et régionaux, j'ai pu mettre directement en pratique cette préoccupation et augmenter de manière démontrable la satisfaction des collaborateurs et des clients, tout en améliorant significativement la productivité.
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